Berangkat dari niat untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap badan peradilan, meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat khususnya pencari keadilan yang diselenggarakan oleh Mahkamah Agung RI dan badan-badan peradilan di bawahnya dengan sebaik-baiknya, dan untuk memenuhi amanat UU RI No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, maka pada tanggal 21 Februari 2023 Ketua Pengadilan Tata Usaha Negara Pekanbaru telah mengeluarkan Surat Keputusan Ketua Pengadilan Tata Usaha Negara Pekanbaru Nomor: W1-TUN4/379/OT.01.3/2/2023 tentang Standar Pelayanan Peradilan Pada Pengadilan Tata Usaha Negara Pekanbaru sebagai dasar dalam memberikan pelayanan kepada publik.